İstanbul Taksiciler Esnaf Odası (İTEO) Başkanı İsmet Dalcı, taksi hizmetlerinde müşteri memnuniyeti, verimlilik ve denetim odaklı yeni dönem hedefleri kapsamında, bu işi dünyada en iyi yapan Singapur modelini örnek aldıklarını söyledi. Geçmişteki eksiklerle yüzleşecek bilince sahip olduklarını ifade eden İTEO Başkanı Dalcı, “Bu eksikleri gidermek adına, kendi teknolojik aplikasyonumuzdan meslek yasamıza, sosyal medya yönetiminden operasyonel hızımıza kadar yeni bir yapı kuruyoruz” dedi.
Havuz Sistemi ile Verimlilik Artacak
Dalcı, İstanbul’daki 20 bin 311 taksinin şu an %48 verimlilikle çalıştığını belirtti. Bir taksinin yaptığı her 100 kilometrenin 52 kilometresinin boş olduğunu vurgulayan Dalcı, verimliliğin %90 seviyelerine çıkarılması durumunda, trafiğe tek bir yeni araç eklemeden 8 bin 531 yeni taksi sisteme girmiş gibi bir etki oluşacağını ifade etti.
Sistemin işleyiş mantığını anlatan Dalcı, “İstanbul’daki tüm taksi durakları birbiriyle entegre bir yapıda çalışacak ve bir ‘havuz sistemi’ oluşturulacak. Örneğin Bostancı’dan yolcu alan bir taksi Kadıköy’e ulaştığında, trafikte boş dolaşmak yerine sistem tarafından en yakın taksi durağına yönlendirilerek sıraya dâhil edilecek. Böylece taksilerin boş dolaşma oranı azaltılacak, verimlilik artırılacak ve şehir trafiğine ek yük bindirmeden daha fazla yolcuya hizmet verilebilecek” dedi.
Yüksek Komisyon Oranlarına Tepki
Dijital taksi çağırma uygulamalarının uyguladığı yüksek komisyonlara değinen Dalcı, yasalar gereği taksimetrenin üstünde kimsenin ekstra ücret ödememesi gerektiğini hatırlattı. Kısa mesafe taksi ücretinin şu an 210 TL olduğunu belirten Dalcı, bazı uygulamalarda 50 TL ile 90 TL arasında değişen ekstra komisyonlar alındığını, bu durumun 210 liralık yolculuğu yolcuya 300 liraya mal ettiğini söyledi.
Bu firmaların aynı zamanda taksi esnafından da %11 ile %25 arasında komisyon aldığını ifade eden Dalcı, “Burada ciddi sıkıntı var. Biz kesinlikle komisyonlara karşıyız. Bu uygulama firmalarının gerek belediye gerekse Ticaret Bakanlığı tarafından bir zapturapt altına alınmasını istiyoruz” çağrısında bulundu.
